La mayoría de la gente asume que a medida que envejecemos, los acosadores comienzan a desaparecer de nuestras vidas. Pero la investigación ha demostrado que algunos matones nunca dejan de lado sus formas autoritarias. En cambio, continúan intimidando, manipulando y abusando de las personas hasta bien entrada la edad adulta. Después de todo, el acoso les funciona, así que no hay motivación para cambiar. Además, los matones adultos se pueden encontrar en casi todas las áreas de la vida. Incluso el campo de la medicina no es inmune a tener matones entre sus filas.
Cómo le afecta la intimidación de un médico
Los proveedores de atención médica confrontativos y abusivos hacen que las citas y los procedimientos sean extremadamente desagradables y, a veces, incluso peligrosos para sus pacientes. Por ejemplo, los médicos que intimidan a menudo socavan la comunicación entre el resto del equipo de atención médica. Esto puede llevarlo a recibir tratamientos innecesarios e incluso a someterse a cirugías que tal vez ni siquiera sean necesarias.
De hecho, las investigaciones han demostrado que los médicos que intimidan a menudo desalientan la comunicación. Esto, a su vez, tiene un efecto negativo en la calidad de la atención que recibe. Por ejemplo, un estudio realizado por el Instituto de Prácticas Seguras de Medicamentos (ISMP) encontró que alrededor del 40 por ciento de los proveedores de atención médica no expresaron sus preocupaciones sobre la medicación de un paciente porque hacerlo requeriría que cuestionaran a un médico autoritario.
Ese mismo estudio también encontró que el comportamiento de intimidación es frecuente en el sistema de salud. De hecho, el 60 por ciento de los médicos dijeron haber sufrido acoso verbal. Mientras tanto, el 50 por ciento informó haber tenido que enfrentarse a un lenguaje corporal intimidante. Asimismo, algunos pacientes son intimidados regularmente por sus médicos. Como resultado, es menos probable que estén en desacuerdo o hablen por temor a enfadar al médico. En consecuencia, los pacientes acosados a menudo se muestran reacios a compartir síntomas preocupantes o hacer preguntas sobre sus recetas, especialmente si su médico tiene una mecha corta o se irrita o se impacienta regularmente.
Tenga cuidado de no etiquetar cada arrebato de intimidación
Cuando se trata de tratar con pacientes, la mayoría de los médicos hacen todo lo posible para mantener un trato agradable al lado de la cama. Pero a veces puede ser difícil mantener una actitud positiva y optimista. Por ejemplo, no es ningún secreto que los proveedores de atención médica están sobrecargados de trabajo. A menudo están cansados y estresados, lo que puede volverlos irritables y conducir a un comportamiento menos que deseable.
Los pacientes que no cooperan también pueden poner a prueba la paciencia de un médico, especialmente si el paciente no se toma en serio sus consejos profesionales o no sigue el plan de tratamiento acordado. Y los pacientes que se autodiagnostican o creen que saben más que el médico pueden poner en tensión la relación médico-paciente. Si bien es importante establecer una buena relación con su médico, algunos pacientes llevan este concepto demasiado lejos y se vuelven exigentes. Todas estas cosas pueden llevar a un médico a ser gruñón y brusco.
Pero antes de etiquetar a su médico como un acosador, recuerde que el acoso existe cuando hay un patrón en el comportamiento. En otras palabras, si su médico solo ha sido grosero o brusco con usted una vez, es más probable que se trate de un incidente aislado y puede atribuirlo a un mal día. Su comportamiento mezquino se convierte en intimidación cuando recibe insultos, críticas y otras acciones persistentes que ejercen poder y control sobre usted.
Recuerde, el médico que a veces es brusco no es realmente un matón. Puede ser insensible, parecer demasiado apresurado, quedar atrapado en su propia experiencia o carecer de un enfoque centrado en el paciente, pero no siempre se comporta de manera inapropiada. Son los médicos que muestran regularmente un comportamiento cruel y controlador de lo que debe preocuparse.
Señales de que su médico es un matón
Si bien es contradictorio encontrar a un acosador en una profesión de ayuda, los acosadores existen en el campo de la medicina. Aquí hay algunas señales de alerta de que su médico puede ser un matón:
- Se niega a responder sus preguntas o brindarle información sobre su condición. En otras palabras, espera que sigas sus sugerencias de tratamiento sin ninguna información adicional y parece realmente molesto si haces preguntas. Su expectativa es que él sea el experto y usted debe confiar en su palabra y hacer exactamente lo que él dice. Recuerde, siempre debe participar en la toma de decisiones de atención médica.
- Lo intimida y lo manipula para que se someta a exámenes o procedimientos que no desea que se realicen sin una explicación de por qué son médicamente necesarios. Recuerde, tiene derecho a rechazar el tratamiento. No es necesario que le dé a un médico autoridad absoluta sobre su cuerpo.
- Muestra un comportamiento arrogante y moralista. Por ejemplo, si le pregunta sobre su experiencia o pericia en un área en particular, claramente se siente insultado. Es más, incluso puede hacer un comentario grosero sobre lo bien educado y experimentado que es.
- Carece de empatía. Algunos proveedores de atención médica tienen dificultades para mostrar emociones al diagnosticar una enfermedad grave. Sin embargo, esto no es lo mismo que mostrar falta de empatía. A los médicos que carecen de empatía o inteligencia emocional, simplemente no les importa que estés molesto, preocupado o nervioso. Parecerá que ni siquiera se dan cuenta de lo que estás sintiendo y si lo notan, no les importa.
- No respeta su necesidad de modestia o privacidad. La mayoría de los médicos llamarán a la puerta antes de entrar. También moverán su bata lo menos posible para preservar su modestia mientras lo examina. Si su médico irrumpe en su habitación sin llamar y no respeta su dignidad, es posible que sea un matón. También es una señal de alerta si no te advierte de lo que está a punto de hacer mientras te examina o si te deja en una posición expuesta.
- Habla condescendientemente hacia ti. Los médicos están bien educados y tienen conocimientos, pero esto no les da derecho a tratarte como si fueras un estúpido. Si su médico le habla mal o no le habla con respeto, esto podría ser una señal de que es un matón.
- Te maneja con rudeza. Si bien es cierto, hay algunos exámenes y procedimientos que duelen, su médico aún debe ser sensible a su comodidad. También debe abstenerse de cualquier insinuación innecesaria. Si su médico lo lastima regularmente sin explicación o disculpa, es posible que desee considerar la posibilidad de buscar otro proveedor de atención médica.
- Trata mal a sus enfermeras y asistentes. Si las enfermeras, los asistentes médicos y el personal de apoyo de un médico están nerviosos a su alrededor, es una mala señal. Un equipo de atención médica de calidad siempre debe tener una buena comunicación entre los miembros de su equipo. Si las otras personas involucradas en su cuidado parecen tener miedo de cometer un error, esto podría ser perjudicial para usted a largo plazo. Recuerde, cuando los equipos médicos no muestren respeto mutuo y comunicación abierta, al final, usted será el que sufra.
Independientemente de la habilidad de su médico, si exhibe estos rasgos de manera regular, puede ser el momento de buscar un nuevo médico. Mereces que te traten con dignidad y respeto, y no debes conformarte con menos.
Una palabra de Verywell
Si siente que su médico es un matón para usted o un ser querido, no ignore la situación. Hacerlo podría comprometer la calidad de la atención que recibe. En su lugar, intente hablar con el médico sobre su conducta abusiva o lleve el asunto a un supervisor. Si enfrentarse al acosador no es efectivo y él continúa intimidándote, es hora de buscar un nuevo médico. Si su comportamiento es severo, es posible que desee considerar informar de su comportamiento a la junta estatal de licencias. Recuerde, el hecho de que su médico sea un experto en su campo no le da derecho a intimidarlo.
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